De fleste kursene har kontinuerlig opptak. Det betyr at en kursdeltaker kan starte med studiene når det finnes en ledig opplæringsplass. I praksis starter imidlertid en ny gruppe elever omtrent én gang i måneden. For helsearbeiderutdanningen gjelder gruppeopptak. Det betyr at alle elever på disse kursene starter samtidig. Helsearbeiderutdanningene starter vanligvis én gang i året, som regel om høsten.
Opplæringen foregår på heltid i form av selvstudier med lærerstøtte, praktiske øvelser, gruppearbeid og prosjektarbeid. Ettersom opplæringen er rettet mot voksne, blir eleverna oppmuntrer til å ta ansvar for egen læring. Kursene omfatter praksis i bedrift.
For hver elev opprettes en individuell opplæringsplan, der det tas hensyn til tidligere kunnskap, yrkeserfaring, utdanning etc. Opplæringens lengde blir da bestemt nærmere. Den individuelle opplæringen bygges opp av forskjellige moduler. Det er både mulighet for opplæring som gir spisskompetanse og bredere opplæring.
Opplæringens innhold, utstyr og kompetanse skal så langt det er mulig, møte de kravene som bransjen setter. For å sikre at alle kurs er oppdatert, har vi regelmessige
bransjerådsmøter.
I bransjerådet sitter representanter fra alle de tre landene, Sverige, Finland og
Norge. Rådet består av representanter for arbeidsgivere (for eksempel næringsdrivende),
arbeidstakere (for eksempel fagforeninger), kjøpere (arbeidsformidlingene) og Utdanning Nord (lærere og gruppeledere).
Rådet skal blant annet klargjøre bransjens nåværende
særtrekk, fremtidsvisjoner og kompetansekrav. Bransjerådet gir også annet forslag til forbedringer av opplæringens innhold, lengde etc.
Opplæringen foregår på to steder, i Övertorneå og i Hedenäset.
I Övertorneå er det opplæring innenfor IT, økonomi, elektroteknikk, kjøleteknikk, medier, plate- og ventilasjonsteknikk, CNC- og robotteknikk, kjøretøyteknikk,
reiseliv, restaurant og storkjøkken og en helsearbeiderutdanning.
I Hedenäset har vi opplæring innenfor håndverk og byggeteknikk samt frisørutdanning.
Lærerne ved Utdanning Nord har erfaring med elever med dysleksi og skrive- og språkvansker. Vi jobber hardt for å støtte disse elevene. Ettersom opplæringen er praktisk, får kursdeltakerne ofte individuell veiledning av lærerne.
Undervisningen skjer på svensk eller finsk, og i noen grad på norsk eller engelsk. Litteratur og annet opplæringsmateriell er tilgjengelig på svensk, finsk og norsk.
Innenfor IT-opplæring og automasjonsteknikk er litteraturen på engelsk. Som regel studerer svenskene på svensk, finnene på finsk og nordmennene på svensk.
Nesten alle lærere kan både svensk og finsk. Hele 95 prosent av medarbeiderne på Utdanning Nord er tospråklige.
Arbeidsformidlerne vurderer den arbeidssøkendes språkkunnskaper før de tar beslutninger om opplæringen. Innvandrere til Sverige må for eksempel ha svensk på SFI-nivå
for å klare opplæringen.
All opplæring omfatter opplæring i bedrift i fire–ni uker. Opplæring i bedrift er yrkespraksis. Vi anbefaler kursdeltakerne å gjennomføre praksisen på sitt hjemsted, slik at det blir lettere å få ansettelse etter opplæringen.
Det er mulig å gjennomføre praksisen i en bedrift i et annet nordisk land enn hjemlandet. Ettersom Utdanning Nord er en nordisk opplæringsinstitusjon, har vi et bredt kontaktnettverk i Norden. Du kan også gjennomføre fire ukers praksis i andre europeiske land gjennom forskjellige EU-utvekslingsprogrammer.
Utdanning Nords kvalitetssystem er sertifisert i henhold til standarden ISO 9001:2008.
Utdanning Nord skal oppfylle kundenes, kursdeltakernes og bedriftenes forventninger ved at de rette forutsetningene skapes i virksomheten. Det oppnår vi ved å:
• ivareta og utvikle medarbeidernes kompetanse
• overholde gjeldende lover, avtalte vilkår og inngåtte avtaler
• stadig streve etter å forbedre produkter, tjenester, systemer og prosesser
• følge opp, vurdere og forbedre virksomheten i forhold til definerte kvalitetsmål
Systemdokumentasjonen er lagt ut i bedriftens interne nettverk og er tilgjengelig for alle medarbeidere. Kvalitetssystemet er basert på bedriftens
retningslinjer for kvalitet, der vi retter søkelyset mot stadige forbedringer. Det er formulert kvalitetsmål på alle nivåer for virksomheten. Virksomheten styres med en gjennomtenkt struktur av blant annet rutiner, sjekklister, maler
og kvalitetsplaner. Gjennom undersøkelser av for eksempel elevenes forventninger til opplæringens innhold og
elevens erfaringer med opplæringen identifiserer vi mulighetene for å utvikle virksomheten og gjøre den bedre.